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横跨四国,仟湖如何成长为水族巨擘?

作者:包小呆 来源:长城宠物展 2018-06-07
  尽管早已听说仟湖集团执行董事叶展成的幽默风趣,在整个水族行业内都是很出名的。但是在采访一个横跨中国、新加坡、马来西亚、泰国的大型水族企业执行董事前,还是不免有些紧张。   但是很快,叶先生平易近人的态度就让人打消了顾虑。从上个世纪70年代开始养殖孔雀,到1989年成立仟湖集团,2000年在新加坡交易所上市,到如今向80多个国家直接出口1000多种观赏鱼,为二十多个知名配件w88优德官网在线生产商分销五千多种水族及宠物配件,同时自己也创立了OF、傲深、艾柯等水族w88优德官网在线,进军食用鱼领域。这与叶先生及其家族所特有的气质是分不开的。

 一、仟湖眼中的中新马泰市场 
  “总而言之,只要从业者能够多花一点心思推广,把更多的专业知识传递给消费者,市场自然会得到提升。要避免像马来西亚市场那样,形成畸形的价格战,那样会让提升市场这件事变得非常非常困难。”在分析了四个国家的水族市场特征后,叶先生总结出了这样的经验。
  新加坡市场相当饱和与成熟,整体比较平滑,不会出现很大的波动,所以在新加坡想寻求大的突破是很困难的。新加坡市场以热带鱼为主,草缸其次。最常见的水族经营形态是个体经营,受限于人口因素,新加坡缺乏足够的消费群体,因而新家坡市场有限,水族想要发展成连锁店难度较大。而且租金给经营者带来了很大的挑战,现在很多行业新人难以选择到好的地段,这就是新加坡水族行业的一个缩影。仟湖在新加坡有几家连锁宠物店,仅有少许的水族类产品出售。谈到仟湖在新加坡市场的战略定位,叶先生笑着表示,“只要能保持安稳经营,就已经足够了。”
  马来西亚市场竞争激烈,充斥着价格战。从仟湖集团在马来西亚的二十多年经历来看,市场的发展缓慢。这和大家都将心思花在打价格战上,而不是用来推广市场有关。整个市场甚至呈现出开倒车的趋势。劣币驱逐良币,这种情况无论是对商家,还是消费者都是一种伤害。“所以,我个人是希望马来西亚的水族市场能够发生一些改变,在接下来一段时间内能够有所提升。”   在泰国,水族是很大众化的,但是市场上还是以低价位产品为主。可能受当地的文化影响,水族非常流行,而且官方统计人口7000多万,使其市场远大于马来西亚。虽然存在一些价格战的情况,但是不像马来西亚那么激烈。也许是由于相比较马来西亚,泰国面积较大,同区域的水族商店不至于饱和,可以一定程度避免冲突。“在往高端方向发展这一方面,泰国市场还有很大提升。”
  中国的市场虽然起步比较慢,但是中国早在20年前就已经成为了器材生产大国,相比较新马泰来说,市场无疑是十分庞大的。中国市场的变化也很快,产品的种类非常多,呈现多元化的形态。但是在中国,进口w88优德官网在线销量并不是很大,国内还是以中低端价位的国产w88优德官网在线为主。   中国是一个十分独特的市场,因为在十多年前,水族就已经走向了电商模式,而且发展很快,激烈地冲击着传统零售模式,这是新马泰无法与中国相比的。可以说中国的水族市场在这方面是走在前端的。但是电商的入门门槛较低,导致进入到这个行业的人良莠不齐,而且电商在寻求价格优势的过程中,也导致了电商和传统水族零售之间价格战的产生。当然,有很多资金充足,眼光长远的电商,在推广水族这方面也起着相当正面的作用。希望大家共同努力,提升市场水平,推广创新产品,避免陷入不正当价格战的泥潭。对于中国水族市场,叶先生也表达了自己的看法,“整体上,中国水族的市场,我相信在未来的五年都会是向积极的方向发展的,当然竞争也会更加激烈。”    二、顶级的观赏鱼产业链    “丰富的养殖经验+专业的养殖技术+优质的饲料+针对性药物+独有的包装用水质处理器,构成仟湖顶级的观赏鱼产业链。”
▲早期养殖孔雀鱼   早在20世纪70年代,叶展成的家族就已经开始养殖观赏鱼。这为仟湖带来了丰富的养殖经验。更重要的是仟湖还拥有专业的养鱼技术,比如艾洁净水技术,3DM滤材等,将其应用于自己的渔场,能够大幅度降低鱼的死亡率,这是就仟湖的独门武器。而且艾洁净水技术可以省下40%左右的人工成本,在这套技术的帮助下,渔场很少需要换水,并且其简单方便的操作,可以让一般的员工完成以前经验丰富的老手才能完成的工作,还可以在鱼的疾病控制上带来帮助。   利用四十多年养鱼的经验,仟湖进行了饲料的研发。仟湖的渔场喂食自己研发的饲料,这是一种可以提高鱼免疫能力的饲料,可以帮助鱼更健康的成长,在有良好的水质保障下,配合好的饲料,如虎添翼,构成了仟湖养殖环节的优势。   在检疫方面,仟湖也拥有自己研发的药剂。不需要向外界购买药物,仟湖的研发团队会依据疾病开发针对性的药物。“当然,我们也会把我们的研究成果和经验,与诸多养鱼爱好者来分享。”在介绍仟湖在检疫方面的优势时,叶先生也表示,仟湖绝不会闭关自守。
  活体的运输对所有观赏鱼养殖从业者来说,都是一大难题,如果密度不够高,会导致运输成本大大提升,但一旦密度太高,鱼类死亡率又会变高。仟湖拥有独有的包装用的水质处理器,在保证存活率的情况下,提升了30%~50%的密度,这也为仟湖带来很大的优势。   “在每一个环节都保持着优势,这就是仟湖在观赏鱼领域处于领先地位的关键。”
 三、做好产品的三个关键点 
  “第一点:产品一定要创新;第二点:品质要保持稳定;第三点:维持价格的平稳。”
  “OF系列产品我已经推广了好多年,不敢说有很大的知名度,只是有部分产品树立起了w88优德官网在线形象,这些产品能让消费者印象深刻。但是还需要更大力度的推广。”提到仟湖的自主w88优德官网在线OF水族用品系列,叶先生表现的很谦逊。“我觉得能给消费者留下印象的关键有三:   第一点:还是那句老话,产品一定需要创新,一定需要与众不同。当然了,这是一个易说难做的事情。所以我们早在十年前就改变了方向,我们预测到了市场竞争会逐渐激烈,没有特色的产品会遭到淘汰,所以我们研发团队也花了很长的时间,打造出了一些具有特色的产品,来分享给大家。   第二点:产品的品质一定要稳定。让客人买了之后会觉得,虽然价格有点高,但是具备性价比,客人不会后悔,因为这对他来说有用,他还会向别人推荐。这是我们希望看到的。有些厂家会为了稳定价格,在质量上打一些折扣。但我们不会,我们的原材料都管控的非常严格,就是为了保证产品的高质量。   第三点:维持价格的稳定。很多时候原材料价格都是在涨的,在这个时候,为了维持价格稳定,就需要在品质和利润上有所取舍。我们宁愿牺牲一些利润来维持价格的稳定,因为刚刚也提到过,无论客人什么时候买我们的产品,我们都会保证产品品质始终一致,甚至是在不断的提升。”
  除了以上的三点,叶先生还特别感谢了仟湖的研发团队,“我们有幸拥有了一个充满热情,也相当专业的研发团队。再加上我们公司本身就有一个小小的优势,我们的渔场就是一个巨大的实验基地。很多产品都在我们自家的渔场做过无数次实验,我们才会把它推广出来,这让我们对于自己的产品非常有信心,在推广产品的时候,底气也更足。在仟湖的养殖场,我们可以针对不同种类的鱼进行无数次的实验,所以我们在“怎么养好鱼”这个话题上,拥有先天的优势。”
 四、进军新的领域 
  “我们希望在食用鱼领域能够取得突破,能与更多人分享我们的经验。给每个消费者都带来安全绿色的产品。”
  提及食用鱼领域,叶先生表示,仟湖在食用鱼领域仍属于一支新军,与成熟的观赏鱼产业链相比,食用鱼领域的限制更多,对仟湖来说也是一种挑战,仟湖正在小规模的尝试阶段。   “比如,在食用鱼领域,很多抗生素是不会被使用的,因为这关系到食品的安全问题,是不可能马虎的。很多在养殖过程中遇到的疾病更加需要留意。”   但是仟湖在观赏鱼领域丰富的经验对于食用鱼的养殖出售来说,同样具备借鉴意义。   “最主要的还是利用艾洁净水技术,来调控水质,同时为鱼研发一些草药,这些草药不是传统意义上杀伤病菌的,而是用于增强鱼的体质,不让病菌来搞事情。在保持水质和让鱼更好的吸收营养这方面,仟湖可以说是驾轻就熟了。”    五、科技让生活更美好    “我每次都会和别人说一句比较矫情的话:请你们不要排斥科技,请你们拥抱科技。因为科技真是可以让我们的生活变得简单化。希望会有更多的行业人士,水族爱好者,来尝试领略仟湖的科技,我们也会尽我们的能力,来和大家分享我们的成果。”
  获得新加坡优异业务大奖2013最佳创新奖,标志着仟湖集团的科技化转型获得成功,这意味着高科技和先进的生产力已经成为了仟湖的名片之一。
  仟湖的科研之路,开始于市场上的需求,比如研发成功的艾洁净水技术、3DM滤材等等。仟湖秉承着“致力于让养鱼这件事变得更简单,让养鱼爱好者将鱼养的更好”这一理念,利用科学技术,让养鱼变得更省时间,更省电力。   “很多人会有这样的误解,他们觉得如果鱼不容易养活,那么就会提高客户的复购率,因为鱼死了,客户就要买新的鱼。然而实际上不是这样的,如果客户能够把鱼养的很好,他们会有成就感,会从一缸发展成两缸,甚至更多,他们体会到了养鱼的乐趣,也会向身边的人推荐。这样水族行业才能发展的更好。”
  仟湖从“养鱼先养水”这句老话着手,不断的试验,致力于提升水的品质。其中也有一些机缘巧合,从而获得了突破。   “仟湖的优势在于,本身拥有渔场,这相当于一个免费的实验基地,养殖与研发是相辅相成的。除了我们自己不断的研发实验,还会和同行的专业人士交流,做一些改进。既要保证效果,又要控制成本,这是很困难的一件事,幸好我们拥有一个非常非常优秀的团队,通过反复试验,克服困难,将遇到的问题一一的解决。而这些我们亲手研发出来的产品,用在我们自己的渔场里,何乐而不为呢?所以,我们花去了许多年的时间,也投入了千万数量级的人民币来改进我们渔场的设施,现在回头来看,这个投入是绝对超值的。”
 六、广阔的胸襟 
  如果大家共同发展,我们水族行业拥有更多专业的人,大家合理的、高水平的竞争,是可以将水族行业推向一个新的高度的。
  叶先生在介绍仟湖在科研方面的投入时也表示,仟湖欢迎水族行业的人共同探讨,分享交流经验和科研成果,就像俗话所说,“独乐乐不如众乐乐”,好的产品,成功的经验和更便利的科技都是值得分享的。   在问及是否担心这样的分享会让竞争对手获益的时候,叶先生表达了自己的看法:“竞争是无处不在的,不是通过隐瞒经验和技术就可以避免的。如果大家共同发展,我们水族行业就会拥有更多专业的人才,在合理的、高水平的竞争中,我们会将水族行业推向一个新的高度,因为人在一个没有压力的环境下,是很难成长的。这是我的想法,可惜的是,目前还有许多人对此表示怀疑,并没有更深入的交流与互动。”   注1:以上是CIPS独家报道,创始人和市场负责人承诺100%真实准确。   注2:CIPS拿出100个头条,写100个宠物行业公司的商业模式,微信+搜狐+网站+今日头条+一点资讯+大鱼号等全网发布,预计影响宠物圈10万人次。
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